Welkom op de pagina voor veelgestelde vragen(FAQ)!

Kan ik mijn order annuleren?
We gaan vrijwel direct met onze orders aan de slag om er zeker van te zijn dat we snel kunnen verzenden. indien u de order wilt annuleren, vragen wij u ons zo snel mogelijk te mailen. Wij zullen onze uiterste best doen om direct te helpen.
Hoe lang voordat ik mijn order ontvang?
We verwerken de orders vrijewel direct, dit beteken dat orders op maandag t/m vrijdag binnen 1 werkdag worden verstuurd. Orders met leveradres Nederland en België worden de volgende 1 à 2 dagen geleverd. Levering in Europa: Alle orders geplaatst voor 16:00 op werkdagen, worden binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd.
Wat zijn de verzendkosten?
Benelux - Gratis boven orders boven 75 euro
Europe Zone 1 - Gratis vanaf orders met een waarde van 100 euro.
Wat is het retourbeleid?
We ontwerpen onze producten voor het leven, zodat ze gedragen worden met liefde. Als ze niet naar wens zijn, geen zorgen! Binnen 14 dagen na levering, bij ongebruikte Bellamy Gallery items, kunt u uw item(s) retourneren. We vergoeden geen verzend/retourkosten. Neem contat met ons op met uw ordernummer en reden van retour en we helpen u graag verder met retourinstructies.
Kan ik mijn order naar één van de winkels terugbrengen?
Geen probleem, u bent meer dan welkom om bij ons in de winkel te retourneren. Neem contact met ons op om de retourinstructies en openingstijden te ontvangen.
Kan ik mijn item omruilen?
We bieden graag een alternatief product aan of een restitutie wanneer een item beschadigd is of een defect vertoond. Indien het item niet de gewenste kleur of maat heeft, accepteren wij retouren voor ieder ongedragen Bellamy Gallery Item, tot 14 dagen na ontvangst. Let op, alle verzendkosten zijn voor eigen rekening.
Welke betaal opties biedt Bellamy Gallery online?
PayPal, iDeal, Bank, Amex Creditcard, Visa Creditcard, Mastercard Creditcard, Sofort Banking.
Kan ik een BTW-factuur aanvragen?
Uw Bellamy Gallery factuur is inbegrepen in de orderbevestiging. Indien u deze niet heeft ontvangen of niet kuntn vinden, neemt u dan alstublieft contact met ons op met uw ordernummer, zodat wij een kopie kunnen verstrekken.
Waar produceren wij onze collecites?
We sourcen en produceren onze collectien enkel in Europ om er zeker van te zijn dat we de hoogste kwaliteit items aanbieden, komend van lokale ambachtslieden, voor de beste prijs. Punt. Einde Discussie.
Welke materialen gebruiken we?
We gebruiken de best mogelijke materialen van Europese herkomst, van mohair, merinowol, kasjmier, babykasjmier, biologisch katoen, tencel en meer.