Welkom op onze pagina met veelgestelde vragen (FAQ)!

Kan ik mijn bestelling annuleren?
We verzamelen en verpakken onze bestellingen zo snel mogelijk om een snelle verzending te garanderen. Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, kunt u ons een e-mail sturen en we zullen ons best doen om u meteen te helpen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
We verwerken onze bestellingen zo snel mogelijk, in de meeste gevallen worden bestellingen tussen maandag en vrijdag dezelfde dag verzonden. Leveringen binnen Nederland en België, worden binnen 1-2 werkdagen bezorgd. Leveringen binnen Europa: Alle bestellingen die op werkdagen voor 16.00 uur zijn geplaatst, worden binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd.
Hoeveel kost verzending?
Benelux - Gratis boven € 75,-. Europa Zone 1 - Gratis boven € 100,-.
Wat is uw retourbeleid?
We ontwerpen onze producten om een leven lang van te houden, maak je geen zorgen als je dat niet doet. We bieden 14 dagen retourrecht voor elk ongebruikt Bellamy Gallery-item. Wij vergoeden geen verzendkosten. Neem contact met ons op met je bestelnummer en reden van retour en we zullen je graag instructies geven voor het retourneren.
Kan ik mijn bestelling retourneren naar een van uw Bellamy Gallery-winkels?
Geen probleem, u bent van harte welkom om langs te komen. Neem contact met ons via happytohelp@ bellamygallery.com voor retourinstructies en openingstijden
Kan ik mijn artikel ruilen?
We bieden graag omruiling of terugbetaling aan wanneer het product defect is of beschadigd is. Als je de kleur niet mooi vindt of een andere maat nodig hebt, accepteren we omruilingen voor ongedragen Bellamy Gallery-items binnen 14 dagen na ontvangst. Let op, alle verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Welke betaalopties bieden we aan?
PayPal iDeal Bank contant/Mister Cash Amex Creditcard Apple Pay Google Pay Visa Creditcard Mastercard Creditcard Sofort Banking
Kan ik een btw-factuur opvragen?
Indien u een btw-factuur nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen per email: happytohelp@ bellamygallery.com, binnen 3 werkdagen sturen wij u de factuur (digitaal) toe.
Waar produceren we onze collecties?
We sourcen & produceren onze collecties hier in Europa om ervoor te zorgen dat we materialen van de hoogste kwaliteit ontvangen, lokale ambachtslieden ondersteunen en we onze collecties voor de beste prijs verkopen. Punt uit. Einde van de discussie.
Welke materialen gebruiken we?
We gebruiken de best mogelijke materialen van Europese oorsprong, van mohair, merinowol, cashmere, baby cashmere, biologisch katoen, tencel en meer.